// PROTECTION DES DONNÉES

1. Responsable

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Enjoy Drinks fait partie de Mena Immo AG

Numéro de registre du commerce : CH-036.3.078.629-1

Adresse : Petinescastrasse 6a, 2557 Studen BE

Site web : http://www.mena-immo.ch

Courriel : info@mena-immo.ch

Tél.: 032 501 30 00

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2. Finalité et base juridique du traitement des données

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• Reçu de commande - Boutique en ligne

• Confirmation de commande par e-mail

• Expédition et logistique

• Facturation et réception des paiements

• Service client : Téléphone, chat et e-mail

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3. Données collectées

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• Traitement de la commande : Nom du client, adresses de livraison et de facturation, détails de la commande (article, quantité, prix), informations de paiement

• Service client : Données client, historique des communications (e-mail, chat, notes téléphoniques), détails des réclamations, commentaires clients

• Newsletter : Adresse e-mail, nom, inscription Heure

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4. Divulgation à des tiers

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• Prestataires de services de paiement : PayPal, Twint, cartes de crédit Visa et Débit, Google

• Prestataires de services de livraison : UPC, La Poste, DHL

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5. Cookies et suivi

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• Informations sur les cookies utilisés, éventuellement accompagnées d'une bannière de cookies

• Google Analytics, Facebook, Instagram

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6. Droits des utilisateurs

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Information, rectification, suppression, opposition, droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

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7. Sécurité des données

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• Confidentialité : Les données ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées.

• Intégrité : Les données ne peuvent être modifiées sans préavis.

• Disponibilité : Les données doivent être accessibles en cas de besoin (par exemple, pour les commandes ou les demandes d'assistance).

• Mesures techniques : SSL/TLS pour les sites web, cryptage des e-mails

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8. Formulaire de contact / Newsletter / Compte utilisateur

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Objectif, consentement, désinscription