// DATENSCHUTZ

1. Verantwortlicher

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Enjoy Drinks gehört zur Mena Immo AG​

Handelsregister-Nr.: CH-036.3.078.629-1

Standort: Petinescastrasse 6a, 2557 Studen BE

Web: http//:www.mena-immo.ch

E-Mail: info@mena-immo.ch

Tel: 032 501 30 00

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​2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

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• Auftragseingang - Onlineshop

• Bestellbestätigung per E-Mail

• Versand & Logistik

• Rechnungsstellung & Zahlungseingang

• Kundenservice: Telefon, Chat and Email

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3. Erhobene Daten

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• Bestellabwicklung: Kundenname, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestelldetails (Artikel, Menge, Preis), Zahlungsinformationen

• Kundenservice: Kundendaten, Kommunikationsverlauf (E-Mail, Chat, Telefonnotizen), Reklamationsdetails, Kundenfeedback

• Newsletter: E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkt

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4. Weitergabe an Dritte

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• Zahlungsdienstleister: PayPa, Twint, Credit Card Visa & Debit, Google

• Versanddienstleister: UPC, Post, DHL

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​5. Cookies und Tracking

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• Hinweis auf verwendete Cookies, ggf. mit Cookie-Banner

• Google Analytics, Facebook, Instagram

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6. Rechte der Nutzer

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• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

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7. Datensicherheit

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• Vertraulichkeit – Daten dürfen nur für berechtigte Personen zugänglich sein.

• Integrität – Daten dürfen nicht unbemerkt verändert werden.

• Verfügbarkeit – Daten müssen im Bedarfsfall zugänglich sein (z. B. bei Bestellungen oder Supportfällen).

• Technische Massnahmen: SSL/TLS für Websites, E-Mail-Verschlüsselung

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8. Kontaktformular / Newsletter / Nutzerkonto

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• Zweck, Einwilligung, Abmeldemöglichkeit

 

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